|
|
|
|
UN SERVICE INNOVATEUR DESTINE AUX CLIENTS D'AXA
Réseau transfrontières
Un assuré AXA s'installe à l'étranger, achète une maison ou envisage de créer une entreprise hors de l'Hexagone...
Comment le Groupe peut-il procéder pour l'assurer dans son nouveau pays ?
Quelle démarche suivre ?
La direction technique centrale d'AXA - département assistance et suivi technique - a créé :
Le "réseau transfrontières",
un réseau dont l'objectif, comme son nom l'indique, est d'organiser le suivi des assurés sans tenir compte des frontières. Ainsi, le réseau transfrontières améliore la prestation au client en le suivant dans le développement géographique de ses activités et dans ses déplacements personnels.
Ce réseau, qui compte 40 correspondants, implantés dans les pays européens et dans quelques entités hors Europe, répond aux demandes concernant les risques de particuliers et de PME-PMI. Il est géré par un coordinateur qui prend en charge le développement du réseau et les recherches spécifiques :
en 1999, il a traité 70 dossiers
Ce réseau continue à s'étendre dans le seul souci de répondre efficacement aux clients AXA, d'un pays à l'autre
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Le groupe AXA dans le monde
Le Groupe AXA se concentre sur un métier : l'assurance et les services financiers qui y sont liés, notamment la gestion d'actifs. En 1999, avec près de 781 milliards d'euros d'actifs gérés, plus de 66,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et 1,87* milliard d'euros de profit, AXA est un acteur majeur du marché mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. Le Groupe AXA, qui compte près de 140 000 collaborateurs, est implanté dans plus de 60 pays où il occupe des positions de premier plan. Il a l'ambition de devenir la référence mondiale dans son métier.
Pour cela, nous bénéficions de la puissance, de la solidité du Groupe AXA et de l'esprit d'innovation qui anime nos équipes. Enjeu majeur, la qualité de service est au cœur de nos préoccupations. Elle nous permet d'établir avec nos assurés, un véritable dialogue pour définir ensemble la solution d'assurance adaptée à leurs besoins. Leaders sur le marché français, avec 25 500 salariés et Agents Généraux, les sociétés d'assurance et d'assistance AXA en France ont réalisé en 1999, un chiffre d'affaires de 105,3 milliards de francs.
AXA concrétise, dès maintenant, cette volonté par le développement d'une marque unique mondiale
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Le Saviez Vous
ACCIDENT DE LA CIRCULATION
LA TOUSSAINT MOINS
MEUTRIERE EN 2000
Le week-end de la fin octobre (27 au 29) et celui de la Toussaint (3 au 5 novembre) ont été marqués par une baisse sensible de la sinistralité par rapport à 1999, indique le Ministère des transport.
En moyenne journalière, le nombre de décès a baissé de 32% (112, contre 192), le nombre de blessé de 16% (2037, contre 2619)
Les forces de l'ordre resteront présentes au bord des routes avec « des consignes très strictes » vis-à-vis des automobilistes en état d'alcoolémie et des auteurs d'excès de vitesses.
|
|
|
|
|
|
